Data Deletion
数据与账号删除说明
更新日期：2026-05-01。本页面说明用户如何删除学习历史、素材、缓存、账号和云端数据。若 App 支持账号创建，正式提交审核前，请确保 App 内也提供清晰可见的删除账号入口。
删除流程
- 1在 App 内打开“设置”。
- 2进入“账号与隐私”。
- 3选择“删除账号与云端数据”。
- 4阅读影响说明并确认删除。
- 5如果无法登录或 App 暂未显示入口，请发送邮件申请人工处理。
本地数据
包括设备上的缓存、草稿、学习历史、录音、离线资料和偏好设置。你可以在 App 内删除历史、清理缓存，或卸载 App 移除本地数据。
云端账号数据
包括账号标识、同步记录、学习历史、上传素材、订阅权益状态和服务日志。删除后可能无法恢复历史、收藏和跨设备同步内容。
AI 请求内容
包括为完成翻译、语音识别、同传、跟读或生成任务而提交的文本、音频和请求参数。第三方模型供应商的保留周期以其政策和服务配置为准。
人工删除申请
如果你无法在 App 内完成删除，请发送邮件到support@owenshen.top，并提供账号邮箱、App 名称、需要删除的数据范围。我们会在合理期限内处理，并在完成后回复。